Betaling en verzending
Betaling
Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop, of het boeken van een tasting, wordt je gevraagd om online de betaling te doen. Onze betalingen lopen allemaal via Stripe en we aanvaarden volgende betaalmiddelen:
- Kredietkaarten: VISA, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Visa Electron en Maestro;
- Bancontact;
- iDeal;
​
Wil je liever via overschrijving of Payconiq betalen? Contateer ons dan via de chatfunctie van de website zodat we je een betaaluitnodiging kunnen versturen.
​
Cash betalingen worden enkel aanvaaard in onze fysieke winkel.​​​​​
Verzending
Met uitzondering van onze merchandise, verzenden we alle bestellingen via bpost met verzekerde verzending. We kiezen ervoor onze verzendingen te verzekeren omdat we geloven in klantenservice en we je ook direct een nieuw artikel willen verzenden indien er iets misloopt. Is het artikel niet meer beschikbaar, dan zorgen we voor een terugbetaling.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het invoeren van de verzendgegevens en zijn afhankelijk van de bestelwaarde en het land naar waar verzonden wordt. Verzending buiten Europa doen we enkel op speciale aanvraag. Contacteer ons hiervoor via mail of de chatfunctie op de website.
Onze huidige tarieven zijn:
​
België:
Tot € 70,00 bestelwaarde: € 9,95.
Vanaf € 70,00 tot € 100 bestelwaarde: € 6,95.
Vanaf € 100,00 bestelwaarde: gratis verzending.
​​
Opgelet: verzendingen buiten België vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper. The Siren's Cove kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies, schade of in beslagname van de bestelde producten.
​
Nederland - Duitsland - Luxemburg - Frankrijk:
Vast tarief van € 23,00.
​
Andere Europese landen:
Tarief afhankelijk van de bestelhoeveelheid.
Afhaling
Wens je je bestelling af te halen? Ook dat kan. Selecteer dan bij je bestelling de optie Afhaling. Afhalen kan tijdens de openinguren van de shop, of op afspraak. Onze adres en onze openingsuren zijn de volgende:​
The Siren's Cove
Gehuchtveldstraat 20
9280 Lebbeke
​​
Openingsuren:
maandag: Op afspraak
dinsdag: Op afspraak
woensdag: 10:00-12:00, 14:00-18:00
donderdag: 10:00-12:00, 14:00-18:00
vrijdag: 10:00-12:00, 14:00-18:00
zaterdag: 10:00–14:00
zondag: Gesloten
​