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Paiement et expédition

Paiement

Lors d'une commande sur notre boutique en ligne ou d'une réservation d'une dégustation, il vous sera demandé d'effectuer le paiement en ligne. Nos paiements sont tous effectués via Stripe et nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit : VISA, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Visa Electron et Maestro ;
- Bancontact;
- idéal;
 
Vous préférez payer par virement ou Payconiq ? Veuillez nous contacter via la fonction chat du site afin que nous puissions vous envoyer une invitation à payer.
 
Les paiements en espèces ne sont acceptés que dans notre magasin physique.

Expédition

À l'exception de nos produits 'merchandise', toutes les commandes sont expédiées par bpost avec assurance. Nous assurons nos envois car nous accordons une grande importance au service client et souhaitons vous envoyer un remplacement immédiatement en cas de problème. Si l'article n'est plus disponible, nous vous rembourserons.

Les frais de port sont calculés automatiquement lorsque vous saisissez vos informations de livraison et dépendent du montant de votre commande et du pays de destination. Nous expédions hors d'Europe uniquement sur demande spéciale. Veuillez nous contacter par e-mail ou via le chat sur notre site web.

Nos tarifs actuels sont les suivants :

Belgique :

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 120,00 €.

Frais de livraison : 11,95 € pour les commandes inférieures à 50,00 €.

Frais de livraison : 6,95 € pour les commandes comprises entre 50,00 € et 80,00 €.

Frais de livraison : 4,95 € pour les commandes comprises entre 80,00 € et 120,00 €.

Remarque : La responsabilité pour les envois hors de Belgique est à la charge de l'acheteur. The Siren's Cove ne peut être tenu responsable de la perte, de l'endommagement ou de la saisie des produits commandés.

Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, France :

Forfait de 23,00 €

Autres pays européens :

Tarif à base du nombre de bouteilles commandées.

Collection

Vous souhaitez récupérer votre commande ? C'est également possible. Sélectionnez ensuite l'option Collecte avec votre commande. Vous pouvez retirer pendant les heures d'ouverture du magasin ou sur rendez-vous. Notre adresse et nos horaires d'ouverture sont les suivants :​

The Siren's Cove
Gehuchtveldstraat 20
9280 Lebbeke
 
Horaires d'ouverture :
Lundi : Sur rendez-vous
Mardi : Sur rendez-vous
Mercredi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Jeudi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Vendredi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Samedi : 10h00 à 14h00
Dimanche : Fermé

 

Options de paiement : Rapides, sécurisées et flexibles

  • Large choix de modes de paiement : Payez facilement avec les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, Amex, etc.), Bancontact ou iDeal via notre plateforme sécurisée (Stripe).

  • Virement bancaire ou Payconiq : Contactez-nous par chat pour recevoir une invitation de paiement personnalisée.

  • Paiement en espèces possible pour un retrait en magasin.

Livraison : Assurée, fiable et rapide

  • Livraison assurée avec bpost : Toutes vos commandes sont expédiées assurées.

  • Garantie de satisfaction client à 100 % : En cas de perte ou de dommage, nous vous enverrons immédiatement un nouvel article ou vous rembourserons intégralement.

  • Les commandes passées avant 16 h en semaine sont expédiées le jour même.

Tarifs de livraison très compétitifs (Belgique)

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 120,00 €.

Frais de livraison : 11,95 € pour les commandes inférieures à 50,00 €.

Frais de livraison : 6,95 € pour les commandes comprises entre 50,00 € et 80,00 €.

Frais de livraison : 4,95 € pour les commandes comprises entre 80,00 € et 120,00 €.

Retrait en magasin

  • Le retrait en magasin est gratuit pendant les heures d'ouverture (du mercredi au samedi) ou sur rendez-vous. Il vous suffit de sélectionner l'option « Retrait en magasin » lors de votre commande.

Remarque : Un forfait de 23,00 € s'applique aux livraisons aux Pays-Bas, en Allemagne, au Luxembourg et en France. Pour les autres pays européens, le tarif dépend de la quantité commandée.

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AM-PM Belgium BV
Gehuchtveldstraat 20

9280 Wieze

BE 0744.784.608

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