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Paiement et expédition

Paiement

Lors d'une commande sur notre boutique en ligne ou d'une réservation d'une dégustation, il vous sera demandé d'effectuer le paiement en ligne. Nos paiements sont tous effectués via Stripe et nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit : VISA, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Visa Electron et Maestro ;
- Bancontact;
- idéal;
 
Vous préférez payer par virement ou Payconiq ? Veuillez nous contacter via la fonction chat du site afin que nous puissions vous envoyer une invitation à payer.
 
Les paiements en espèces ne sont acceptés que dans notre magasin physique.

Expédition

À l'exception de nos marchandises, nous expédions toutes les commandes via bpost avec expédition assurée. Nous choisissons d'assurer nos expéditions parce que nous croyons au service client et souhaitons vous expédier immédiatement un nouvel article en cas de problème. Si l'article n'est plus disponible, nous procéderons à un remboursement.
Les frais d'expédition sont automatiquement calculés lors de la saisie des détails d'expédition et dépendent de la valeur de la commande et du pays vers lequel la commande est expédiée. Nous expédions uniquement hors d’Europe sur demande particulière. Contactez-nous par email ou via la fonction chat du site.

Belgique:
Jusqu'à 70,00 € valeur de commande : 9,95 €.
De 70,00 € à 100 € valeur de commande : 6,95 €.
À partir de 100,00 € de valeur de commande : livraison gratuite.

Pays-Bas - Allemagne - Luxembourg - France :
Forfait de 23,00 €.

Autres pays européens :
Forfait de 45,00 €

Collection

Vous souhaitez récupérer votre commande ? C'est également possible. Sélectionnez ensuite l'option Collecte avec votre commande. Vous pouvez retirer pendant les heures d'ouverture du magasin ou sur rendez-vous. Notre adresse et nos horaires d'ouverture sont les suivants :​

The Siren's Cove
Gehuchtveldstraat 20
9280 Lebbeke
 
Horaires d'ouverture :
Lundi : Sur rendez-vous
Mardi : Sur rendez-vous
Mercredi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Jeudi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Vendredi : 10h00-12h00, 14h00-18h00
Samedi : 10h00 à 14h00
Dimanche : Fermé

 

Options de paiement : Rapide, sécurisé et flexible

  • Large choix de modes de paiement : Payez facilement avec les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, Amex, etc.), Bancontact ou iDeal via notre plateforme sécurisée (Stripe).

  • Virement bancaire ou Payconiq : Contactez-nous par chat pour une invitation de paiement personnalisée.

  • Possibilité de payement en espèces dans notre magasin.
     

Expédition : Assurée, fiable et rapide

  • Expédition assurée avec bpost : Toutes vos commandes sont par défaut expédiées avec assurance.

  • Service client 100 % garanti : En cas de perte ou de dommage, nous vous renverrons immédiatement un nouvel article ou vous rembourserons intégralement.

  • Les commandes reçues avant 16 h en semaine seront expédiées le jour même.
     

Tarifs de livraison ultra-compétitifs (Belgique)

  • Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat.

  • Frais de livraison réduits à 6,95 € pour les commandes entre 70 € et 100 €.

  • Livraison à 9,95 € pour les commandes jusqu'à 70,00 €.
     

Retrait

  • Retrait gratuit possible pendant les heures d'ouverture (du mercredi au samedi) ou sur rendez-vous. Sélectionnez simplement l'option « Retrait » lors de votre commande.

Remarque : Un forfait de 23,00 € s'applique aux livraisons vers les Pays-Bas, l'Allemagne, le Luxembourg et la France. Pour les autres pays européens, le tarif est de 45,00 €. La livraison hors Europe est disponible sur demande uniquement.

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The Siren's Cove est un projet de :
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Gehuchtveldstraat 20

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BE 0744.784.608

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